VLearner

Kontakt Vlearner

Brug for hjælp?

Tryk på den grønne knap eller kontakt vores kundecenter

Ofte stillede spørgsmål

E-learning er et rigtig godt valg for dig hvis du:

  • gerne vil have en fleksibel form, der kan tilpasses dine behov
  • gerne vil kunne arbejde med din læring på de tidspunkter af døgnet der passer dig
  • foretrækker at arbejde selvstændigt og ikke være afhængig af andre
  • selvstændigt kan planlægge dit arbejde og følge din plan

Køb af kursus foregår ved at trykke på det ønskede kursus på forsiden. På den næste side kan du tilmelde sig, og bliver ført igennem købsprocessen. 

Du kan også tilmelde dig ved at klikke på menu punktet Min Konto.

Ved brug af kort eller Paypal er kurset tilgængeligt med de login oplysninger du modtager i din indbakke.

For eftertiden kan du logge ind via ‘Min konto’ i menuen. 


Check din spam indbakke eller under uønsket mail. Afhængigt af dine indstillinger, kan mails være endt der.

Online-kurserne er tilgængelige i 1 år efter køb. Hvis du ønsker en forlængelse, kan du blot henvende dig, og så giver vi 50% i rabat på en forlængelse.

Når du har betalt, modtager du brugernavn og en adgangskode. De oplysninger bruger du, hver gang du ønsker at logge på kurset.

Vi anbefaler du først ser Velkomsten, hvor vi fortæller om kursets opbygning og giver nogle gode råd til de vigtigste moduler. På den måde kan du selv prioritere, hvad du ønsker at gennemgå først.

Det er muligt at betale med PayPal, Stripe og direkte bankoverførsel, som alle er sikre og anerkendte måder at betale på nettet. Derfor kan du være tryg ved betalingen.

De kontooplysninger der indtastes ved køb af varer bliver sendt direkte til PBS i krypteret form (SSL) som det kun er køber og PBS der kan læse. Der er således ingen andre der ser eller gemmer oplysningerne om dig.

Indholdet er beskyttet. Det er alene køber og købers virksomhed der har adgang til kurset. Du kan altså frit bruge indholdet i din virksomhed, men må ikke give adgang til nogen udenfor virksomheden. Overtrædelse betyder adgangen lukkes straks.

Skabeloner fungerer bedst med Microsoft pakken. Enkelte bruger andre programpakker. Hvis du ikke kan åbne filerne, er du velkommen til at henvende dig til os og få dem tilsendt.

Hvis du ikke kan åbne filerne, skyldes det som regel at du ikke tillader din PC at åbne filer i nyt billede. Sørg for at give tilladelse.

 

Du kan bruge programmet på både PC, tablet og mobil.

Vi overholder gældende krav til GDPR, og sletter dine data efter brug. Se mere under Privatlivs- og cookie politik.

Som en del af pakken, har du mulighed for online hjælp op til 1 time, til at omsætte læringen i egen virksomhed.

Hvis du ønsker vi kommer ud til jer og arbejder sammen med jer om implementering, kan det aftales.  Det vil det ske til vores almindelige konsulentttakster. Vi gør det gerne, hvis du ønsker det.

Der er 14 dages fortrydelsesret fra du har betalt for tilmelding. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis du har påbegyndt dit e-læringsforløb, dvs. er påbegyndt brug af programmet.

Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du modtog kvittering for køb.

Du fortryder ved at give os besked. Det kan du gøre ved at ringe til os eller sende en e-mail.